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Voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées par nos clients ! Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, envoyez-nous un e-mail à info@myessentia.eu.
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 Qui peut commander via la plateforme B2B Essentia ?
 La plateforme est destinée aux pharmacies, concept stores, magasins bio, studios de yoga, salles de sport, distributeurs bien-être, et plus généralement à tout professionnel souhaitant proposer nos patchs à la vente physique.
Quels sont les délais de livraison ?
 Les commandes sont généralement préparées sous 48h ouvrables. La livraison s’effectue ensuite sous 2 à 5 jours selon la destination.
 Y a-t-il un minimum de commande ?
 Il n’y a aucun minimum de commande obligatoire : vous pouvez tester nos produits librement, même à petite échelle.

Des tarifs dégressifs peuvent être envisagés pour les volumes plus importants, sur base d’une discussion personnalisée avec notre équipe commerciale.
Proposez-vous des tarifs dégressifs ?
 Les tarifs B2B sont fixes par défaut. Toutefois, une remise peut être discutée à partir d’un certain volume ou pour des partenariats à long terme. Pour accéder aux prix et commander, un compte avec numéro de TVA valide est nécessaire.
 Puis-je revendre les patchs en ligne ?
Non, la revente en ligne (e-commerce, marketplaces, etc.) est strictement interdite. La vente est autorisée uniquement en point de vente physique.
Vos patchs sont-ils certifiés ?
 Oui. Nos produits sont certifiés FDA, GMP, ISO 22716.
 Ils sont également :
100 % naturels


Vegan


Cruelty-Free


Water-resistant


Latex-Free


Gluten-Free
 Proposez-vous du matériel de vente (PLV) ?
 Oui. Des présentoirs de comptoirs et autres supports sont disponibles pour optimiser la visibilité des patchs en magasin.
 Proposez-vous des échantillons ?
 Non, les échantillons ne sont pas proposés pour le moment.
Je suis intéressé. Comment créer un compte B2B ?
 Rendez-vous dans la section [B2B] du site Essentia et complétez le formulaire d’inscription avec votre numéro de TVA. Une fois votre compte validé, vous aurez accès à l’espace pro et aux tarifs revendeurs.
Est-ce que les patchs sont fabriqués en Europe ?
 Oui, nos patchs sont conçus en Europe et assemblés en Belgique.
Comment fonctionne la facturation ?
 Une facture vous est envoyée automatiquement après validation de votre commande. Le paiement se fait en ligne via notre plateforme sécurisée.
Les patchs ont-ils une date de péremption ?
 Oui, chaque patch possède une date de péremption inscrite au dos du patch et reprise sur une étiquette lot apposée sous le packaging.