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Comment pouvons-nous vous aider ?
Vous avez encore des questions ?
Voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées par nos clients ! Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, envoyez-nous un e-mail à info@myessentia.eu.
Qui peut commander via la plateforme B2B Essentia ?
La plateforme est destinée aux pharmacies, concept stores, magasins bio, studios de yoga, salles de sport, distributeurs bien-être, et plus généralement à tout professionnel souhaitant proposer nos patchs à la vente physique.
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont généralement préparées sous 48h ouvrables. La livraison s’effectue ensuite sous 2 à 5 jours selon la destination.
Y a-t-il un minimum de commande ?
Il n’y a aucun minimum de commande obligatoire : vous pouvez tester nos produits librement, même à petite échelle.
Des tarifs dégressifs peuvent être envisagés pour les volumes plus importants, sur base d’une discussion personnalisée avec notre équipe commerciale.
Des tarifs dégressifs peuvent être envisagés pour les volumes plus importants, sur base d’une discussion personnalisée avec notre équipe commerciale.
Proposez-vous des tarifs dégressifs ?
Les tarifs B2B sont fixes par défaut. Toutefois, une remise peut être discutée à partir d’un certain volume ou pour des partenariats à long terme. Pour accéder aux prix et commander, un compte avec numéro de TVA valide est nécessaire.
Puis-je revendre les patchs en ligne ?
Non, la revente en ligne (e-commerce, marketplaces, etc.) est strictement interdite. La vente est autorisée uniquement en point de vente physique.
Vos patchs sont-ils certifiés ?
Oui. Nos produits sont certifiés FDA, GMP, ISO 22716.
Ils sont également :
100 % naturels
Vegan
Cruelty-Free
Water-resistant
Latex-Free
Gluten-Free
Ils sont également :
100 % naturels
Vegan
Cruelty-Free
Water-resistant
Latex-Free
Gluten-Free
Proposez-vous du matériel de vente (PLV) ?
Oui. Des présentoirs de comptoirs et autres supports sont disponibles pour optimiser la visibilité des patchs en magasin.
Proposez-vous des échantillons ?
Non, les échantillons ne sont pas proposés pour le moment.
Je suis intéressé. Comment créer un compte B2B ?
Rendez-vous dans la section [B2B] du site Essentia et complétez le formulaire d’inscription avec votre numéro de TVA. Une fois votre compte validé, vous aurez accès à l’espace pro et aux tarifs revendeurs.
Est-ce que les patchs sont fabriqués en Europe ?
Oui, nos patchs sont conçus en Europe et assemblés en Belgique.
Comment fonctionne la facturation ?
Une facture vous est envoyée automatiquement après validation de votre commande. Le paiement se fait en ligne via notre plateforme sécurisée.
Les patchs ont-ils une date de péremption ?
Oui, chaque patch possède une date de péremption inscrite au dos du patch et reprise sur une étiquette lot apposée sous le packaging.
