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Hoe kunnen we helpen?

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Hieronder staan enkele van de meest gestelde vragen die onze klanten ons hebben gesteld! Als je niet vindt wat je zoekt, stuur ons dan een e-mail op info@myessentia.eu.

Gebruik en toepassing van patches

Hoe kan ik een Essentia-patch correct aanbrengen?
Nettoyez et séchez une zone propre et sans poils de votre peau (bijv.: bras, dos, cuisse). Verwijder de film
patch protecteur et appliquez-le en appuyant fermement pendant quelques secondes. Verander de zone à chaque nouvelle applicatie om het risico op irritatie te minimaliseren.
Combien de temps faut-il garder le patch sur la peau?
Onze patches bieden een continue absorptie gedurende 12 à 16 uur. Il est recommandé de retirer lepatch après cette durée pour garantir une efficacité optimale.
Kan ik appliquer plusieurs patchs en même temps?
Oui, vous pouvez porter plusieurs patchs en même temps, tant que leurs effets sont complémentaires. U kunt bijvoorbeeld zonder problemen een Energy patch combineren met een Focus-patch.
Waar breng ik mijn pleister aan voor een optimale efficiëntie?
Appliquez votre patch sur une zone bien irriguée par le sang, comme l'intérieur du poignet, le haut du bras ou le bas du dos. Évitez les zones avec des poils épais ou des crèmes hydratantes pour une meilleure adhésion.
Kan ik een pleister aanbrengen op een droge zone of met de hydraterende crème?
Non, pour une efficacité maximale, appliquez toujours votre patch sur une zone propre, sèche et sans poils.
Kan ik de patches op een verstandige manier gebruiken?
Nos patchs sont conçus pour être doux avec la peau, mais si vous avez une peau particulèrement sensible, nous vous recommandons de tester le patch sur une petite zone pendant quelques heures avant de l'utiliser régulièrement.

Veiligheid en secundaire effecten

Les patches présentent-ils des effets secondaires?
Les patches sont généralement bien tolérés. Toutefois, des rougeurs ou irritations légères peuvent apparaître en raison de l'adhésif. Als dat het product is, verwijder dan de patch en breng uw volgende patch aan op een andere zone van uw lichaam.
Que faire si ma peau réagit au patch?
Si vous remarquez des rougeurs persistantes ou une irritation excessive, retirez le patch immédiatement. En cas de doute, consultez votre médecin.
Les patches Essentia sont-ils adaptés aux femmes enceintes ou allaitantes?
Par précaution, nous recommandons aux femmes enceintes ou allaitantes de demander conseil à leur professionnel de santé avant d'utiliser nos patchs.
Les patches peuvent-ils être utilisés par les enfants ou les adolescenten?
Onze patches zijn bestemd voor een openbare volwassene (+18 jaar). Consultez votre médecin avant de les utiliser sur une personne plus jeune.

Efficiëntie en resultaten

Combien de temps faut-il pour ressentir les effets du patch?
Les effets varient selon les personnes, mais la plupart ressentent les bienfaits après 30 à 60 minuten d'application.
Les patchs sont-ils aussi efficaces que les compléments alimentaires traditionnels?
Ja, en nog veel efficiënter. Grâce à la technologie transdermique, les actifs contenus dans nos patchs sont absorbés directement par la peau et diffusés dans la circulation sanguine. Contrairement aux compléments alimentaires oraux, cette méthode permet d'éviter le processus digestif qui peut altérer ou réduire l'efficacité de certains nutriments. En contournant le système digestif, nos patchs assurent une absorption continue et stable, optimisant ainsi les bienfaits de chaque ingrédient pour une efficacité prolongée.
Provoquent-ils de la somnolence of Les Patches CBD ou Relax?
De CBD-pleister bevordert ontspanning zonder effect euforisant in extreme somnolence. Le patch Relax, quant à lui, est idéal en fin de journée pour favoriser le calme et préparer à un sommeil paisible.
Le patch Energy kan invloed hebben op mijn sommeil?
Le patch Energy contient de la caféine, il est donc préférable de l'appliquer le matin ou au plus tard en début d'après-midi pour éviter toute perturbation du sommeil.

Behoud en duurzaamheid

Hoe kan ik mijn Essentia-patches bewaren?
Conservez vos patchs dans leur emballage d'origine, dans un endroit sec, à l'abri de la lumière directe et de la chaleur.
Les patchs periment-ils?
Ja, elk zakje geeft een perempatiedatum aan. Nous vous recommandons d'utiliser vos patches avant cette date pour guarantee leur efficacité.
Zijn er resistent-ils à l'eau ou à la transpiration?
Oui, nos patchs sont conçus pour résister à la transpiration modérée et aux éclaboussures légères. Toutefois, évitez de les immerger dans l'eau pour garantir leur adhérence.

Ingrediënten en fabricage

Welke ingrediënten worden gebruikt in de Essentia-patches?
Nos patches sont composés d'ingrédients naturels soigneusement sélectionnés pour leur efficacité. Bien

que nous privilégions des ingrédients issus de sources naturelles
Vou patches zijn dermatologisch getest?
Oui, nos patchs sont testés dermatologiquement et respectent les normes les plus strictes en matière de sécurité cosmétique.
Zijn uw producten veganistisch en dierproefvrij?
Absolument. Nos patches sont 100% vegan et ne sont jamais testés sur les animaux.

Abonnementen en annuleringen

Welke abonnementsopties zijn beschikbaar op jullie site?
We bieden abonnementen van 1 maand, 2 maanden of 3 maanden, zodat u uw patches regelmatig en zonder onderbreking kunt ontvangen.
Kan ik mijn abonnement op elk moment opzeggen?
Ja, je kunt je abonnement op elk gewenst moment opzeggen, op voorwaarde dat je volgende bestelling nog niet is verzonden. Om dit te doen, stuurt u gewoon een e-mail naar info@myessentia.eu met uw annuleringsverzoek.
Wat gebeurt er als ik mijn abonnement opzeg nadat een bestelling is verzonden?
Als je bestelling al onderweg is, kan deze niet worden geannuleerd. Je abonnement wordt echter opgeschort voor toekomstige leveringen.
Als ik me voor 3 maanden abonneer, kan ik dan na 2 maanden opzeggen?
Ja, als je je voor 3 maanden hebt aangemeld en na 2 maanden wilt annuleren, kun je dit doen zolang de derde bestelling nog niet is verzonden. Stuur gewoon je annuleringsverzoek naar info@myessentia.eu.
Hoe kan ik een terugbetaling aanvragen als ik mijn abonnement opzeg voordat de gekozen periode afloopt?
Als je meerdere maanden van tevoren hebt betaald en besluit je abonnement voor het einde van de periode op te zeggen, neem dan contact met ons op via info@myessentia.eu. We zullen uw aanvraag verwerken en de resterende maanden die nog niet zijn verzonden, terugbetalen.
Zijn er annuleringskosten?
Nee, het opzeggen van je abonnement is gratis.
Wat moet ik doen als ik mijn abonnement wil wijzigen (de frequentie of het type patches wijzigen)?
Je kunt je abonnement op elk gewenst moment aanpassen door contact met ons op te nemen via info@myessentia.eu. We zullen ons best doen om aan uw verzoek te voldoen.